1 ano de garantia contra defeitos de fabricação
Todos os produtos RAMP têm garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação, contada a partir da data em que você recebe o pedido.
O que a garantia cobre
- Defeitos de fabricação na armação (rachaduras, quebra de encaixe, falhas na tira de fixação)
- Defeitos de fabricação na lente (bolhas, descolamento de camadas, falha no tratamento anti-embaçante)
- Problemas no inserto de grau removível, quando aplicável
O que a garantia não cobre
- Desgaste natural pelo uso (riscos na lente, desbotamento)
- Danos por impacto, queda ou mau uso fora do propósito do produto
- Alterações de grau feitas fora dos canais oficiais RAMP
Para acionar a garantia, entre em contato pelo Fale Conosco com seu número de pedido — nossa equipe avalia o caso e orienta os próximos passos.
